现场活动:如何购买专业系列:权威指南
除了冰箱和炉子，坏掉的洗衣机是所有电器中最不方便的。洗衣房堆满了汗津津的运动服、休闲服，也许还有婴儿服。
我家有三个人，我们仍然每天洗两堆衣服。我能想象一个五口或五口以上的家庭要承受多少负担。所以，是的，一个可靠的前负荷洗衣机是非常必要的。
在本文中，您将了解每个重要品牌的可靠性，这是基于我们的服务部门去年记录的4万多个服务呼叫。
可靠性是一个有争议的问题。它不应该。您将了解该行业如何衡量可靠性。你也会知道你是否应该考虑延长设备保修(答案是否定的，大多数情况下)。
让我们开始吧。
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如何测量前载洗衣机的可靠性
前载洗衣机和烘干机在汉诺威的耶鲁电器bwin客户端bwin客户端
多年来，我们更换的洗衣品牌比其他任何种类都多，以限制您可能出现的服务问题。根据我们的标准，可靠性是由实际服务呼叫与销售额的百分比来衡量的。
我们有35名服务技术人员，每周5天，每天服务8-10次，周末110次。
去年，我们记录了超过四万个家电服务电话。
在过去的三年里我们在波士顿地区记录了超过十万个服务电话。有一个可用的维修服务是你购买的一个组成部分。
我们用我们服务的产品除以我们销售的产品来计算器具的可靠性。在这份报告中，我们研究了2020年12月至2021年10月期间销售和服务的前洗衣机数量。
这是衡量初始质量最公平的方法。不幸的是，你可能读过大量错误信息，因为大多数评论博客或网站都不服务于任何设备。
你正在阅读市场营销、销售和广告文章。它可能会导致一些令人遗憾的购买决定。有些建议在洗衣前是最糟糕的建议。
让我们看看2022年最可靠的前轮洗衣机。
阅读更多:2022年最值得信赖家电品牌
2022年最可靠的前轮洗衣机
以下服务费率是基于每个品牌销售的至少300台前轮洗衣机，以及从2020年12月到2021年10月的总样品超过3000台。
从2020年12月到2021年10月最可靠的前轮洗衣机
| 服务比 | |
| LG | 3.3% |
| 三星 | 4.9% |
| 通用电器 | 8.0% |
| 惠而浦 | 9.5% |
| 美泰格 | 15.0% |
| 总计 | 6.3% |
我意识到美泰15%的服务率太高了，不应该出现在这篇文章中。继续往下读，看看它为什么会在这里。
1.LG - 3.3%的服务率
LG前负载洗衣房与LG造型
LG的惊人之处在于他们是最可靠和最创新的。通常来说，最具创新性意味着服务最周到。他们的新洗衣塔受到了启发，使用300个传感器在正确的设置下洗衣。
LG的洗衣机也是最浅的，便于堆放和放入衣柜。
LG拥有最多的尺寸和功能各异的机型。
值得考虑的LG前置式洗衣机:
- LG 4.5立方。前负荷洗衣机WM3400CW
- LG 4.5立方。ft.前负载垫圈WM4000HWA
- LG 5.0立方。ft.前负载垫圈WM4500HBA
- LG WashTower WKEX200HWA
2.三星——4.9%的服务率
三星前置式洗衣机和烘干机在耶鲁电器在汉诺威bwin客户端bwin客户端
每次我写有关三星电器可靠性的文章时，其他商店不高兴的消费者就会对我大发雷霆。
像这样:
“我也是三星电器的幸存者。我们买了全套他们的高端垃圾聚会....冰箱主板有缺陷，会漏水，不会结冰……它可以自己打开，昼夜不停地发出哔哔声.....双对流炉，计时器失灵，似乎是专门设计来搞砸你想做的任何东西。和客服部门打了好几个小时的电话，他们唯一的任务，似乎就是把你逼到绝望的边缘，所以对于所有在那里思考购买三星电器的智慧的人，你会相信谁....史蒂夫'利用你的零售商' ....我不是三星的坦克，诚实!“Sheinkopf，还是这里的众多消费者，他们都与这个可恶的、明显不诚实和腐败的制造商分享了几乎相同的可怕经历?! !”用电视超级奶爸迈克·布雷迪的不朽名言来说就是:买者自负!”
让我解释一下。产品的工作原理。然而，当它不起作用时，问题就变成了你的问题。即使是很小的问题或打电话给客户服务都将成为三星维修令人抓狂的经历。
我们没有把这台洗衣机卖给这个客户。我们只能建议他回到他的经销商(接受他的钱的地方)来解决他的问题。
三星是美国销量第一的品牌，但却没有一个服务部门。他们的基本型号比最昂贵的二合一和AddWash型号更受欢迎，这两种型号耶鲁大学没有出售。
今年买三星电器会有问题。它们的可用性非常差，所以当网站或商店说有货时要小心。
确保你的钱是可以退还的。要预先警告服务。这是一个问题。
最好的三星前置式洗衣机:三星4.5铜。前负荷垫圈WF45T6200AW
3.GE - 8.0%的服务速率
通用电气智能前置式洗衣机，蓝色抗norold微ban涂层
通用电气的前置式洗衣机是具有独特功能的新型产品。我们只销售通用电气的高端机型，功能比LG和三星的基础机型多。
通用电气的前轮洗衣机有一个32盎司的洗涤剂分配器。从长远来看，自动洗涤剂分配器也会降低服务。
大多数人，也许你在分配器里放了太多的洗涤剂。你只需要一瓶盖的清洁剂。
过多的清洁剂会产生泡沫，慢慢溶解轴承，造成昂贵的服务电话。自动分配器通过在正确的时间分配正确数量的洗涤剂来防止这种情况。
更重要的是，通用电气是唯一一家通过防霉Microban表面和机器内部风扇干燥多余水分来解决霉菌问题的公司。
小贴士:霉菌是由积水引起的。每次洗完后，一定要晾干垫圈，并保持门开着，以防止前轮洗衣机发霉。
最好的GE前负载洗衣机:
4.惠而浦- 9.5%的服务率
惠而浦前负荷洗衣机控制
惠而浦有最简单的前负荷洗衣机与按钮控制和35组合。他们也有最大的自动贩卖机40负载。惠而浦和GE是售后服务最好的公司。
最好的惠而浦洗衣机:惠而浦5.0铜。前载洗衣机WFW8620HW
5.美泰- 15.0%的服务率
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美泰克前载洗衣机和烘干机
以15%的服务率，美泰可能是最不可靠的。如果美泰克和惠而浦，美泰克、珍空气和KitchenAid品牌的母公司，是相同的机器(他们确实是)，为什么可靠性如此不同?
惠而浦的装&走分配器在底部，而美泰在顶部。
分配器会积累霉菌，这是美泰的头号问题。
产品工作，但分配器可以收集模具。
可考虑的最佳美泰克前负载垫圈:美泰克5.0铜。前置式洗衣机MHW8630HC
前负载和顶负载的可靠性
你会认为更简单的顶部负载更可靠。然而，数据和服务投诉却表明情况并非如此。
2020年12月至2021年10月的上负荷洗衣机可靠性
| 服务比 | |
| LG | 1.7% |
| 美泰格 | 6.4% |
| 速度女王 | 7.5% |
| 惠而浦 | 8.0% |
| 总计 | 5.7% |
根据我们的报告，从2020年12月到2021年10月，顶载洗衣机最常见的问题是:
- 洗衣机的浴缸里发现了水。在旋转周期中，它没有旋转出去。
- 声巨大的砰砰声
- 洗衣机漏水
相比之下，2021年关于前置式洗衣机的前三大投诉分别是:
- 肥皂分配器不能分配:这是顶级分配器的问题，而不是自动分配器。
- 洗衣时发出的响亮的撞击声。
- 洗衣机没有排水。
一开始我也很震惊，但那是三年前的事了。一段时间以来，它一直倾向于前端加载。前负载的可靠性提高了0.6%，但这是一个平局。
阅读更多:前负荷与上负荷洗衣机
bwin客户端bwin客户端耶鲁电器vs.消费者电器可靠性报告
我喜欢《消费者报告》，我是会员。然而，他们的方法是实验室测试和预测分析。实验室测试就可以了。
不过，我倾向于相信你使用洗衣机的方式与产品测试实验室的专家不同。
这至少是分析长期可靠性的有效尝试。然而，预测分析或调查可能是一个问题。
《消费者报告》在十年内向其会员发送调查报告，然后根据这些答复对电器的可靠性进行评级。你会有关于一贯的好品牌和坏品牌的大量信息。
LG在最近几年一直被评为优秀企业。我们的可靠性数据一直把LG排在前三。糟糕的品牌，包括一些我们不再经营的品牌，在《消费者报告》中同样表现不佳。
不过，它在两方面还是有缺陷的。十年前的好品牌，比如Speed Queen，尽管近年来出现了问题，但仍获得了很高的评价。
速度女王在2018年和2019年出现了问题。去年召回时，他们的前载荷被《消费者报告》评为第一名。
就像通用电气一样，十年前评级很差的品牌即使拥有新设计的机器，目前的维修率也只有8.0%，但评级仍然很差。
如果你正在研究可靠性，查看最近消费者在谷歌和Yelp上的评论。
5-10年前发生的事情不重要，除非它是一贯模式的一部分。
阅读更多:消费者报告对设备可靠性准确吗?
你应该购买延长保修期吗?
你会被要求，甚至可能被你的商店要求购买延长保修期。
首先，你不应该从不提供服务的公司购买保修。
这些保证是外包的，并不是为了及时或正确地解决任何问题而设计的。如果你买这个是为了心安，你会得到的恰恰是相反的修理或缺乏。对于洗衣机来说，这些数字意味着不要买保修期。
这些机器的效率为6.3%，比几乎所有其他设备都好。不幸的是，修理费用非常昂贵，因为他们有直接驱动电机。
我们更换机器，而不是花五个小时修理一个直驱电机，即使是在第五年的延长保修期。太麻烦了。
如果你的零售商没有服务部门，你最好不要购买延长的家电保修期。
你最好直接从维修公司购买保修，而不是通过金融中介(零售商)和呼叫中心(延长保修供应商)。如果是一个有信誉的服务部门，那就取决于你的风险偏好了。
这是一种低修理率的保险，相对于高修理或更换成本的保险。
阅读更多:bwin sports
最可靠的前置式洗衣机:关键要点
可靠性比前载洗衣机的平均水平好，几乎与简单、效率较低的顶载洗衣机相同。
多年来，我们在耶鲁改变了品牌，因为可靠和不可靠的机器之间有300%的差距。可靠性也有另一面。
当出现问题时，最好的公司是什么?
惠而浦和通用电气有他们的服务网络，是这个列表中处理服务最好的，有更好的零件可用性。
LG最近在服务方面进行了投资，并有所改善。他们的竞争对手三星也有问题。
大多数关于前置式洗衣机和电器的恐怖故事，一般来说，都是无法找到合格的技术人员及时修理洗衣机。
前载已经变得功能丰富，技术含量高。
在购买前置式洗衣机之前，你应该调查它的服务，功能和价格。
常见问题
1.前置式洗衣机用哪个牌子最好?
据统计，LG、三星、通用和惠而浦是最好的前置式洗衣机。
2.前置式洗衣机能用多久?
根据美国服务协会(United Servicers Association)的数据，一台洗衣机的平均寿命是6-10年。
3.上置式洗衣机和前置式洗衣机哪个更好?
前置式洗衣机更大，具有更好的循环和能源效率。点击这个链接，你可以阅读更多关于前载洗衣机和顶载洗衣机的信息。
4.为什么前置式洗衣机有味道?
积水是主要问题，尤其是在垫圈处。你要烘干垫圈和任何残留的水。让门开着也有帮助。
额外的资源
下载我们的耶鲁大学垫圈购买指南有所有洗衣的特点，术语和品牌。超过100万人已经在耶鲁大学的一本指南中找到了答案。
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你为什么要相信我们?
似乎所有的家电评论都是关于几乎所有产品的热情洋溢的评论，然而你读了顾客的评论，他们几乎都是差的。
我们是来填补这个空白的。我们将为您提供最好的功能，同时也提供缺点，包括基于我们的服务团队去年完成的37,000多次呼叫的可靠性。我们的目标是给你所有的信息，让你知道什么是适合你的。
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