设备扩展保修值得吗？（2022更新）

炎热的夏日，您的冰箱制冰机在整个地板上泄漏。

没问题。您购买了扩展保修。

一切都覆盖了。

毕竟，延长保修的目的是这样的情况。

您致电您的设备商店，后者告诉您致电1-800号码。

搁置19分钟后，您有一种沉没的感觉，即保修将无法帮助您修复冰箱（或任何其他设备）。

在本文中，您将了解为什么大部分时间扩展设备保修不起作用。

然后，您将学习一种可能需要购买延长保修的情况。我知道这是很多要考虑的，但是在购买保修之前，您应该知道所有选择。

设备服务的问题

服务是一个大问题，也是一个巨大的需求。去年，我们在波士顿地区登录了40,000多个服务电话。

此外，这些服务电话仅适用于从我们那里购买设备的人。我们没有技术人员来处理其他地方购买的电器。

我们希望这种情况会变得越来越脏，因为制造商拥有新的供应商来修复其破损的供应链。

阅读。在以下两段中，它有些严峻。

时间不足？获取我们的免费设备购买指南

您要为扩展的设备保修支付多少钱？

购买保修比实际设备更难购买。

我们在几家互联网经销商和盒装商店中购买保修。

以下是根据您的设备的数量，您将为保修支付多少费用。

延长保修价格

有趣的是，四个设备经销商中没有一个雇用单个技术人员来修复您的设备。

我不确定Lowe和Home Depot如何管理他们的五年保修。（如果您有任何经验，请在下面的评论中留下您的经验）。

但是，没有服务的设备商店将保修出售给第三方。第三方公司负责修复您的设备。

bwin客户端bwin客户端耶鲁设备扩展保修价格

下一段将显示为什么您可以花几个小时恳求尽快修复炉子或任何设备。

为什么设备保修服务如此糟糕？

电器与汽车行业不同。您的汽车经销店有一个令人印象深刻的服务部门，尤其是如果您拥有更好的汽车。

然而，所有电器商店中只有不到5％的服务部门。

您的保修和个人信息将出售给第三方保险公司。您的设备商店无法处理您。

但是，如果您在扩展保修期间需要服务，您将遇到许多问题。

这里有几个：

1.设备服务技术人员

我记得在2003年参加服务会议。

当时担心的是服务技术人员的平均年龄为53。

二十年后，我们必须与两名工作人员专门招募新的技术人员，以寻找潜在的服务技术人员。

然后，我们在高级技术的培训中心进行了六个月的培训期。最后，他们在路上又花了三个月的时间，其他高级技术人员监视了数量有限的电话。

服务是设备业务中最难的部分；只有5％的商店有一个实际的服务部门。

这些第三方呼叫中心将很难找到人来修复您的设备，尤其是在高端，更多的技术品牌上。

2.零件

Covid-19和供应链问题已经恶化了已经很糟糕的情况。总的来说，现在比流行病更艰难。

我怀疑大多数人都被用来运送新电器。

3.利润

修复专业的保修范围，我们要诊断问题，订购零件，然后发送技术人员进行修复费用约700美元。

任何合法的服务代理都需要工人补偿，汽车和对损害赔偿的一般责任。

从事服务业务很昂贵。

保险公司如何在如此低的保费上支付高额索赔并与您的经销商分享利润？

他们负担不起正确修复您的炉子。

他们怎么能？

您需要经验丰富的服务技术员，并为一组代理商，零件人员和主管提供良好的补偿。

4.没有真正的责任

您将被无休止地抓住。

最终出现的技术人员与您或您的购买没有任何联系。

您没有从他们那里购买它，所以没关系。

您也没有从设备店购买保修，因为它们仅将您的信息卖给了处理索赔的呼叫中心。

这家商店将收益带走了，但他们不拥有保修。

设备保修公司将躲在条款和协议页面上的许多规定后面。

再说一次，他们永远不会卖给您那个设备。

所以你会怎么做？

阅读更多：为什么您的新设备将无法修复

您应该为哪些电器购买扩展保修？

首先，让我们看一下高于平均设备维修率9.5％的最多维修设备。

下面的服务率基于2020年12月至2021年10月的40,000多个服务电话。

制冷和专业范围是维修最多的电器。

在制造商的一年保修期内，制冷率为15.5％。他们的大多数问题都是由于水和冰分配器造成的。

专业范围的服务率超过15％，具体取决于尺寸，燃油类型和功能。

前负载垫圈的服务速率低6.3％，但修复速度非常昂贵。

常规范围，引擎盖和烤架是最可靠的。

阅读更多：最可靠的设备品牌

您从谁购买延长保修？

答案足够简单。

无论是经销商还是仅服务机构，都会从整个服务部门购买保修。

他们向您出售保修，并有资源来解决问题。您必须确保他们不会将保修卖给第三方。

许多人确实卖给第三方，这似乎很奇怪。

当存在问题时，您会打电话，他们有可用的技术人员。

Google审查您所在地区的服务提供商。

以下是马萨诸塞州的良好自助经销商。所有都是我们的直接竞争对手。

弗雷明汉（Framingham）的贝尔奇斯（Belchers），利特尔顿（Littleton）的亨特（Hunter），诺伍德（Norwood）的波里尔（Porier），多扬（Doyon）的雷丁（Doyon's）和韦茅斯（Weymouth）的乔治·华盛顿·托马（George Washington Toma）首先服务，销售第二类。

阅读更多：您应该购买第三方设备保修吗？

自保险与不是自保服务经销商

您应该知道两个选项之间的区别。

自给自管的公司可以立即回复服务电话，并在需要时交换产品。

决定购买第三方保修的服务公司仍需要同一第三方公司的授权。

如果他们的费率太高，您可能会有与上面概述的相同经验。

大多数公司没有自我保险，因为他们需要对保修措施保持储备。

您应该在购买前询问。

我们目前对保修的立场

为保修提供了保修，但从未在耶鲁大学推荐。

我们在一年内免费为制造商的保修提供服务。

我们尊重您购买保险的决定。

对于某些产品而言，这确实是有道理的，因为您的设备很可能需要在头五年内进行维修。

通常，扩展保修比服务电话便宜。

阅读更多：哪些设备品牌具有最好的保修？

设备扩展保修值得吗？

在大多数情况下，您不应该购买保修，因为大多数人没有提供足够的保险。

您最好抓住机会并省钱，尤其是在更可靠的电器上。

每个设备的服务百分比可能会上升，而新零件已纳入许多产品。

在审查知名服务机构后，您只能购买保修。

正如我们经常说的博客，在购买前检查并验证。检查Yelp和Better Business Bureau等评论网站。

您想了解购买任何产品或服务后如何对待您的对待，尤其是扩展保修。

人们经常犯错，只是检查产品价格。

您应该检查产品和所有补充服务，包括交货和安装。

通常，您会发现最好的服务拥有自己的服务部门和技术人员的公司，而不是第三方呼叫中心。

如果您找不到一个好的服务代理商，那么最好抓住机会。

对延长保修或服务有任何好是坏经历吗？将它们留在下面的评论中。

其他资源

下载YALE购买指南，涵盖所有设备和照明主题。超过100万人阅读了耶鲁大学指南。

相关文章：

• 设备供应链有多糟糕？
• 没有人告诉您的主要电器交付问题
• 厨房电器，您永远不应该购买