你应该为你的冰箱买299美元的延保吗?(评论)
史蒂夫Sheinkopf|2020年1月2日|4分钟。阅读
如果你阅读了这个博客和许多其他消费者网站上的评论,你可能已经了解了新的法式门冰箱很可能在5年内泄漏,特别是如果你有制冰机的话。
这不是一个像压缩机爆炸那样的系统故障,但这是一个问题。
现在,当统计上不可避免的问题发生时,你希望延长保修期能帮助你。
这是很好的想法。
然而,事实可能恰恰相反。在给你的维修公司打电话后,你可能会损失大量的时间,还会受到一定程度的折磨,而且制冰机仍然漏水。
在这篇文章中,你将了解到法国门冰箱的可靠性,以及为什么它是有意义的考虑一个延长保修在合适的情况下。
我们还将介绍到哪里购买延长保修期。如果你在你所在的地区找不到这样的地方,你最好还是住在漏水的地方。
让我们开始吧。
法式冰箱可靠性
冰箱在修理行业中遥遥领先。
2020年法式门冰箱的可靠性
单位服务 | 销量 | 服务比 | |
通用电气 | 6 | 87 | 6.90% |
通用电气的咖啡馆 | 6 | 67 | 8.96% |
惠而浦 | 23 | 225 | 10.22% |
通用概要文件 | 12 | 90 | 13.33% |
电冰箱画廊 | 1 | 6 | 16.67% |
斐雪派克 | 35 | 199 | 17.59% |
LG电子(LG Electronics) | 14 | 78 | 17.95% |
三星 | 431 | 2011 | 21.43% |
博世电器 | 160 | 552 | 28.99% |
利勃海尔 | 3. | 10 | 30.00% |
厨房助手 | 167 | 434 | 38.48% |
三星厨师系列 | 2 | 4 | 50.00% |
Jenn-Air | 372 | 575 | 64.70% |
蓝星 | 22 | 34 | 64.71% |
美泰格 | 5 | 7 | 71.43% |
伊莱克斯 | 5 | 7 | 71.43% |
总计 | 1289 | 4410 | 29.23% |
一台电器的平均维修率为13.08%法式门冰箱第一年翻了一番,达到29.23%。
再一次,冰箱也改变了大部分的电器。冰箱的能源标准是最严格的,因为它们消耗的能源最多。现在即使是Sub-Zero也比75瓦的灯泡耗电量少。
许多人怀念过去的美好时光。然而,那台旧冰箱每年要花400美元。一台新的要70到100美元。
高级冰箱的设计也从并排冰箱变成了法式门、4门、双抽屉冰箱、门中门冰箱。
所有这些加起来都是问题。不是压缩机的问题会毁了你的食物。
这主要是由于制冰机的问题.
冰箱的数学计算表明,第一年以29.23%的价格购买延长保修期。
但是,你应该避开90%的延长保修期。这是为什么。
关于保修公司的真相
大多数保修都是外包的。不管出于什么原因,许多保修公司都位于德克萨斯州。
你可以在商业促进局、Yelp和谷歌网站上查找各种名称下的评论。
如果你花299美元购买5年保修期,他们会以130-150美元的价格卖给零售商。
然而,你在波士顿、伍斯特和海角的商店无法控制接下来会发生什么。
对他们来说,交易已经结束。他们只打几个电话就能帮到你
你现在只能任由几英里外的保修公司摆布(除非你住在德克萨斯州)。
家电服务须知
你的制冰机在第三年漏水了。你现在打电话给商店,他们会给你德克萨斯州的1-800电话号码。
从那里,即使你有紧急维修,你也会等待。为什么?因为他们以较低的劳动力和零部件报销率与保修公司签约。
让我们假设这个维修机构是存在的——这是一个巨大的假设,因为在过去30年里,全国的技术人员都在下降。
设备服务技术人员在巅峰时期曾超过18万人。如今,他们的数量不到3万。
然而,包括连锁店在内的大多数商店都不雇佣一名技术人员。
服务是没有利润的(否则每个人都会有)。品牌是唯一的长期利益。高档电器的购买者总是更喜欢在有服务的商店购物。
另一方面,大多数制造商强调顶线销售,通过不提供服务和外包来最大化他们的短期利润。
零售商不想承担这种责任,因为运营一个有效的服务部门(包括服务技术人员、零件经理、区域经理、预诊断专家、客户服务代表和服务经理)的成本约为销售额的1-1.25%。
服务部是耶鲁最大的部门现在有80多名员工。
总之,就是那个机构负责你的修理。如果修理很容易,他们就会修理并轻松赚钱。否则,他们不会修理你用了3年的冰箱。
他们不需要修理它,因为你不是从他们那里买的。这本身不是他们的问题。所以,你被困在这个恶性循环中,直到他们找到另一个人——我没有夸张。
看看任何主要商店或盒装店的评论,阅读维修,而不是销售过程。很可怕,不是吗?
时间不够用?获得我们的免费家电购买指南如何购买家电保修
你需要从有真正技术支持的商店购买保修单。永远不要从任何没有支持的商店购买延长保修期。
如果他们试图卖给你一个外包保修,你仍然需要通过外包供应商的商店来维修你的冰箱。
例如,15年前,我曾从安信公司购买担保。现在,我们可以自行投保,并且可以快速处理问题,而不需要保险公司或其他任何人的“继续”。
当然,我们在账簿上保留了4,000,000美元,以覆盖5年的保修范围。许多较小的公司负担不起这样做。
一些家电零售商考虑提供服务
在波士顿,你有很多好的家电零售商和好的服务公司。我应该知道,他们是我最接近的竞争对手。
在马萨诸塞州的弗雷明汉有贝尔彻电器中心。在利特尔顿,妈妈,你有亨特电器。KAM电器在汉诺威和海恩尼斯有两个地点。乔治华盛顿托马电视和电器在韦茅斯和布罗克顿,马萨诸塞州设有办事处。
在美国另一边的缅因州。唐电器是宾夕法尼亚州的一家大公司。Abt在芝加哥有很好的声誉。
那么,你应该为你的冰箱购买延保吗?
是的,你应该只从能够修理你的电器的公司购买延长保修期。
我从2017年开始重写这篇文章,因为从那以后有很多商店倒闭了。更多的公司将破产。
现在你得小心你信任的理财人。两年前,全国第四大连锁HHGregg完全破产。
两周前,当地一家商店出人意料地关门了。1986年我刚来耶鲁时,这家商店曾是第二大家电商店。
这年头,在和别人做生意之前,你得有第二种判断力。购买质保很困难,因为你将把钱交给一家公司5年,而不仅仅是一次交易。
看看评论,甚至是差评,看看商店的反应。
看看他们的商店。它们干净吗?他们的员工是否受过良好的培训?
你可能觉得我有点过头了。然而,如果一个店主不参与他们的商店,他们会在你的家里表现如何?
额外的资源
在你有一个设备交付之前(阅读这些评论),你可能想用这个武装自己交货清单购买前。
你不希望你的600磅重的冰箱掉在人行道上,对吧?检查这个对比列表,以确保你的电器正确地交付和安装在你的家里。
相关文章:
你为什么要相信我们?
似乎每一个电器评论都对几乎每一个产品都有热情洋溢的评论,然而你读了客户的评论,他们几乎都是坏的。
我们是来填补这个缺口的。我们将为您提供最好的功能,以及缺点,包括基于我们的服务团队去年完成的37,000多次呼叫的可靠性。我们的目标是给你所有的信息,让你知道什么是适合你的。
请考虑订阅或在下面的评论中加入对话。谢谢你来拜访。
史蒂夫Sheinkopf
关于定价的说明
此博客上的价格仅供参考,可能包括时间敏感的折扣。我们尽一切努力在出版时提供准确的价格。请打电话给商店了解最准确的价格。