波士顿地区最佳家电展厅(评论)
史蒂夫Sheinkopf|2019年8月20日|读4分钟。
乍一看
自从我七年前写这篇文章以来,发生了很多变化,包括家电商店优秀的标准。
当时的焦点是谁能提供出色的客户服务。这仍然是重点,但您的设备的交付方式已经发生了变化。
现在,人们(包括我自己)都希望在进店之前通过虚拟参观参观商店,在网上安排预约,拥有可用的在线聊天系统,以及类似优步(uber)的送货体验。
简而言之,您不希望在购买、交付或服务交互的任何部分浪费时间。
因此,我们的波士顿最佳家电零售商名单发生了变化。这些是我最好的竞争对手,他们都有一个共同点——良好的客户服务。
在本文中,您将了解波士顿、南岸和MetroWest地区最好的家电商店。
最后,如果您正在开始一个新的厨房项目,请务必查看本文末尾的一些参考资料。
让我们开始吧。
波士顿、南岸和大都会西部地区最好的家电商店
你在家电商店应该注意的是甩卖后的情况。
每个家电商店都应该有送货、安装,最重要的是为顾客提供服务。
例如,对于每一笔销售,有1.5个服务电话。根据这个已知的数字,我们210名员工中有160人从事仓储、物流、配送、客户服务、维修或支持工作。
我们列出的所有这些商店都在这三个关键领域投入了大量员工。我知道这些商店是竞争对手,知道这些人是人。
没有优先顺序,以下是你应该购买家电的地方:
贝尔彻的设备中心
位于马萨诸塞州弗雷明汉
4年前,当我们搬到弗雷明汉时,店主带着一篮水果欢迎我,并期待着和我们比赛。
谁做的?
结果是,他有一家很棒的公司,并以服务著称。他们卖GE咖啡,惠而浦和Frigidaire。
Poirier销售和服务
位于马萨诸塞州牛顿和诺伍德
Poirier是一家位于牛顿和诺伍德的家族企业。
Poirier有一个庞大的服务部门,在高端品牌方面做得很好,如GE Monogram, Wolf, Viking和Dacor。Poirier服务于马萨诸塞州的诺伍德、韦斯特伍德、戴德姆、牛顿、罗克斯伯里、沃波尔、坎顿、梅德菲德、布鲁克兰和福克斯博罗。
乔治华盛顿托马电视和电器
位于马萨诸塞州韦茅斯和布罗克顿
他们的口号是:“总有一个托玛可以倾诉。”
我一直以为也许会有一些东西可以让我们大喊大叫,但我姐姐不久前离开了,我现在有一个3岁的孩子,所以我们的客服部门有20多人。
总之,乔治和他的妹妹唐娜经营着一个伟大的企业,通用电气,博世,Thermador和伊莱克斯是乔治华盛顿托马的主线。
锦电器
地点在海恩尼斯,汉诺威,和楠塔基特,马萨诸塞州
KAM是马萨诸塞州第二大最受欢迎的家电商店,由Kevin, Cassie和John家族经营。这是一家靠谱的公司,主打中高端家电。
短时间吗?获取我们的免费家电购买指南你应该在盒子商店买家电吗?
我刚上任的时候,西尔斯在家电商店中占有55%的市场份额,也就是说,美国一半以上的家电都来自西尔斯。
他们也拥有这一切,伟大的品牌和庞大的服务部门。
现在,即使在同一连锁店内,盒装商店也不一致。
他们都没有服务,所以问谁在你的地区修理他们的产品。有些是伟大的,有些不是那么伟大。
劳氏家装
目前,劳氏卖的电器比美国任何公司都多,所以在你所在的地区看看他们。
所有这些公司都在黑色星期五、总统日和7月4日等节日期间进行促销。
你可以在洗衣机、烘干机和洗碗机上买到很划算的东西。
大多数盒装商店都没有服务部门为你修理电器。
你应该在网上买家电吗?
曾经有一段时间,该行业认为没有人会纯粹在网上购买电器。
现在,该行业认为,本地搜索和在线购买可以更好地实现目标。
如果你想在网上购买家电,有几件事你应该知道。
首先,你必须检查你的在线零售商的客户评级,不仅是销售经验,还有发货和信用流程。
交付一个设备不像从亚马逊交付华夫饼机。计划问题和产品或财产的损坏可能会出现,你不想等待一整天的交付。
要小心,因为大多数在线经销商只有一个仓库,必须通过第三方送货公司来运送你的电器。
不管怎样,你都应该查一下价格,然后在网上购买,那里的送货体验最好。
如果你决定在网上购物,可以看看马萨诸塞州的Wayfair。这是一家值得考虑的有趣公司。亚马逊将是我们的下一个选择,他们的经销商。
专业建议:在仔细检查产品的每一寸之前,不要签署任何东西。一旦你签署了协议,你就免除了这些公司的任何责任。
相比较而言,这就是我们的样子(在下一次翻新之前)。
我们最后的建议
最终,你应该根据你的舒适环境来购买你的电器。
询问你的朋友,在网上阅读评论。
差评将帮助你评估公司的恢复能力,并在问题出现时为你找到解决方案。
没有人是完美的。然而,其中一些明显优于其他一些。
下面是一些帮助你做决定的资源。
首次购买家电的最佳资源
阅读我们的自由交货清单在你有任何产品,如家具,电器,或任何重型设备送到你家之前。
的设备购买指南是一个很好的开始如果你开始看电器。它回答了十大最常见的问题,并对品牌进行分类,以节省您的时间。
的10个你不想犯的厨房电器和照明改造错误是一种有趣的只读方式,因为您在阅读本文后不会犯这些错误。
额外的资源
免费上耶鲁设备购买指南.它的特点,规格,和内部提示所有品牌,如Sub-Zero, Thermador, Bosch和Miele。它涵盖了内置,计数器深度,独立式和滑入式,以及更多(加上大量好的产品镜头)。超过58万人读过《耶鲁指南》。
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编者注:这篇文章已经更新了准确性、新鲜度和全面性。
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似乎所有的家电评论都是关于几乎所有产品的热情洋溢的评论,然而你读了顾客的评论,他们几乎都是差的。
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史蒂夫Sheinkopf
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